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律师介绍

施厚松律师 施厚松律师是云南聚盈律师事务所高级合伙人,凤庆分所执行主任。从事公安机关工作15年,先后在侦查、预审、法制等部门工作,综合业务能力强,临场应变快,有非常强的责任心和事业心;有优秀的信誉度和荣誉感;始终把当事人当... 详细>>

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律师姓名:施厚松律师

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执业证号:254136549654

执业律所:云南聚盈律师事务所

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保险理赔

保险理赔期限一般是多久?

一、保险理赔时效

险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为5年;其他保险的索赔时效一般为2年。

1.索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。

2.保户提出索赔后,保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

二、保险理赔期限的原则

(一)重合同,守信用,保险合同所规定的权利和义务关系,受法律保护,因此,保险公司必须重合同、守信用,正确维护保户的权益。

(二)坚持实事求是。在处理赔案过程中,要实事求是地进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。

(三)主动,迅速,准确,合理,要让保户感觉到保得放心,赔得心服。

通过上文介绍,索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。



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